Lobby Ambassador

Fairmont Baku

Vakansiya məlumatları

Əsas vəzifə öhdəlikləri:

Otelə daxil olan qonaqları gülərüz, nəzakətli və peşəkar şəkildə qarşılamaq
Qonaqlara ilk xoş təəssürat yaratmaq və yüksək xidmət standartlarını təmin etmək
VIP qonaqları xüsusi diqqət və qayğı ilə qarşılamaq, müşayiət etmək
Qonaqların suallarını cavablandırmaq, otelin xidmətləri və imkanları barədə məlumat vermək
Qonaqların ehtiyaclarını öncədən müəyyən etmək və uyğun dəstək göstərmək
Qonaqları resepsiyon, restoran, tədbir zalları və digər otel bölmələrinə yönləndirmək
Giriş və lobbi ərazisində yüksək səviyyəli görünüş və nizam-intizam standartlarını qorumaq
Qonaq məmnuniyyətinin artırılması üçün digər şöbələrlə koordinasiyalı işləmək
Şikayət və xüsusi istəkləri operativ şəkildə aidiyyəti şöbələrə yönləndirmək
Otelin xidmət prosedurlarına və brend standartlarına riayət etmək

Tələblər:

Hündürboylu, gülərüz və özünəinamlı olmaq
Yüksək ünsiyyət bacarığı
VIP qonaqlarla ünsiyyət qurmaq bacarığı
Azərbaycan dilində sərbəst danışıq, yüksək səviyyədə ingilis dili biliyi, rus dili biliyi arzuolunandır.
Diqqətli, məsuliyyətli və xidmət yönümlü yanaşma
Komanda ruhu və yüksək etik davranış standartları

Maraqlanan namizədlər öz CV-lərini Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər.