Telesales Supervisor

Plata Card

Job details

  • ONSITE
  • UNKNOWN
  • Mexico
  • Verified 2026-10-04
  • Source: Plata Card public GREENHOUSE source

Original job description

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💼 Descripción del puesto

Buscamos un Supervisor de Call Center de Ventas con experiencia en liderazgo de equipos, enfoque a resultados, seguimiento de KPIs y desarrollo de talento. Será responsable de coordinar, motivar y asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales del equipo de ventas.

 

Requisitos

  • Escolaridad: Bachillerato concluido
  • Experiencia: Mínimo 2 años supervisando equipos de ventas en call center
  • Experiencia en manejo de KPIs y coaching de equipos

 

Ofrecemos

  • Sueldo base: $15,000 brutos mensuales
  • Bono no topado, promedio mensual de $10,000 a $15,000 (pago mes vencido)
  • Seguro de Gastos Médicos Mayores
  • Seguro de Vida
  • 20 días de vacaciones
  • 15 días de aguinaldo
  • 25% de prima vacacional

 

 Responsabilidades

  • Cumplir y asegurar el logro de metas de ventas (diarias, semanales y mensuales).
  • Supervisar y coordinar un equipo de agentes de ventas.
  • Monitorear indicadores clave: conversión, calidad, cierre y ventas por hora.
  • Análisis de KPIs operativos.
  • Asegurar el cumplimiento de scripts, procesos y políticas.
  • Resolver incidencias operativas.
  • Fungir como enlace entre el equipo y la gerencia.

 

 Horario

  • Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
  • Sábados: 2 guardias al mes de 9:00 a.m. a 2:00 p.m. (medio tiempo)
    • La semana que te toque guardia, sales 1 hora antes de lunes a viernes.
 

¿Por qué unirte a Banco PLATA?

Creemos en las personas antes que en los puestos. Aquí encontrarás un lugar donde tu esfuerzo se reconoce, tu crecimiento importa y cada logro se celebra en equipo. Somos una empresa que apuesta por el talento, impulsa nuevas oportunidades y acompaña tu desarrollo profesional en cada paso.

 

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