Chargé(e) d'affaires Entreprises - (Division Business Information)

Coface

Job details

  • HYBRID
  • FULL_TIME
  • Douala
  • cm
  • Verified 2026-09-28
  • Source: Coface public SMARTRECRUITERS source

Original job description

Company Description

At Coface, we make trade happen everyday.

Our 5,200 experts representing 80+ nationalities in 58 countries are united by a shared purpose: helping companies navigate through uncertainty by empowering them to make the right decisions and trade smarter in a complex world.

With nearly 80 years of global experience, we offer companies a full range of solutions: Trade Credit Insurance, Business Information, Debt Collection, Single Risk insurance, Surety Bonds, Factoring — all driven by a unique data patrimony, cutting-edge technology, innovation and a deep understanding of the global economy.

Joining Coface means being part of a close-knit international organization, where your ideas matter.  We foster a culture of learning, collaboration and inclusion where you are given responsibilities and can see the impact of your actions.

Shape the future of trade with us. Join our Happeners!

Job Description

Dans le cadre du développement de notre présence sur le marché de l'information d'entreprise, nous recherchons un(e) Chargé(e) d'affaires dynamique et orienté(e) résultats pour contribuer à l'alimentation de notre pipeline commercial et soutenir notre croissance sur le marché africain.

Le/La chargé(e) d'affaires joue un rôle clé dans notre processus commercial en qualifiant les leads et en menant des actions de prospection afin d'identifier de nouvelles opportunités d'affaires.

Principales responsabilités

1. Déploiement de la stratégie commerciale

  • Concevoir et mettre en œuvre un plan d'actions aligné sur les objectifs commerciaux ainsi que sur les tendances macroéconomiques et microéconomiques.

2. Prospection active

  • Identifier et développer de nouvelles opportunités commerciales à travers les appels, les réseaux professionnels, les événements et les partenariats stratégiques.

3. Analyse des besoins

  • Comprendre les attentes du marché local en matière d'information commerciale et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.

4. Promotion des solutions Business Information

  • Valoriser les solutions URBA360 ainsi que la certification Quality Label Financial Excellence comme leviers de performance, de transparence et de confiance pour les entreprises.

5. Suivi commercial et reporting

  • Assurer l'atteinte des objectifs fixés, conduire les négociations commerciales, finaliser les contrats et suivre la satisfaction des clients.

6. Veille concurrentielle

  • Analyser les actions et les offres de la concurrence afin d'adapter la stratégie commerciale en conséquence.

7. Maîtrise des outils digitaux

  • Utiliser efficacement les outils Coface : iCON/URBA, Broker Portal, EL Portal, Cofanet et EDM.

8. Qualité de service

  • Garantir l'atteinte des indicateurs de performance (KPI) et contribuer à l'intégration fluide des solutions d'information commerciale auprès des clients.

 

Qualifications
  • Expérience de 3 à 5 ans en développement commercial B2B ou en business development.
  • Forte capacité à développer et entretenir des relations durables avec les clients.
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale, associées à un excellent relationnel.
  • Capacité à comprendre les besoins des clients et à proposer les solutions les plus adaptées.
  • Personnalité dynamique, proactive, orientée résultats et dotée d'une forte capacité de persévérance.
  • Maîtrise d’Excel pour le reporting, l’analyse et le suivi de l’activité commerciale.
  • Autonomie, sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
  • Goût du challenge et capacité à atteindre les objectifs commerciaux fixé
Additional Information

 

  • The opportunity to build your career (both locally and internationally) in a large global company, one of the world leaders in its field.
  • Opportunity to acquire knowledge in the field of business information services, trade credit insurance and finance.
  • An unique professional and human experience, in the expert environment.

Related jobs

Apply at company